2009年2月3日星期二

向digg管理员致敬!

  昨晚上闲来无事,觉得只在cnbeta上看东西太狭隘了,Google Reader上订阅的东西更新普遍不快,又不想到主流媒体去看传声筒写的文章。怎么办呢?于是就想到了digg。   去digg逛了逛,发现还真不错。运作方式和cnbeta有一定的相似性。广泛的新闻门类,是一个快餐式阅读的好地方,而简单优雅的界面又让人爱不释手,于是想注册个用户。
  注册程序和其他网站类似,First/last name,User name,Password,Email。其他都没问题,就是在填Email的时候出问题了……一时犯困,把Email前半截填成了我的Gmail的那部分,@后面填的却是aol.com——我的美国在线的邮箱……

  点了确定以后,系统说会发送认证邮件到邮箱里,从邮件里的地址登录便可以激活帐户。守着Thunderbird的蓝鹌鹑(鹰?鸽子?春鸽???看不清楚……)半天没动静,才反应过来我填错了。

  开始想的是,将错就错,把那个错的邮箱给抢注了,然后让系统重新发送就得了。于是翻墙去注册(AOL还要翻墙?是的,因为他们太低俗,不支持社会主义现代化建设,而且没有相应有关部门的号召限期整改…)。结果被告知:AOL only support Email address beginning with letters…… 完了,我填写那个是数字打头的!

  郁闷了,难道要我换个用户名注册?

  嘿,不干~

  在digg网页上翻了翻,找到了他们的管理员邮箱。写个邮件试试看~

  (第一次抱着要对方看明白的目的写英文Email……)

hi

I mistyped my email address when I was registering a new account...

my account name is luxenius

and I filled in the form with the email ××××××@aol.com (I mistake it
with another email address), but acctually it does not exist...

what's more, aol does not support email address beginning with number...

what can I do?

I dont want to change my user name...

help

sincerely
Luxenius

-- I live to make a difference. 

  原本没抱太大希望,因为以前给gtalk开发者写过邮件,至今都没有下文,就知道大概是别人很忙,或者我的英文让人不明白要表达什么意思而无法回信。今天白天跑Maid day 玩,拿着psp连wifi上PSN、Gmail、cnbeta,都没想要去查一下AOL有无回信。

  今天晚上回家,习惯性把Thunderbird打开,开到新邮件提示,还以为招行又来催款了,没想到是digg的管理员:

Thanks for contacting us at Digg.com!

Your account is currently active. Go ahead and try logging in again – if
you are still unable to access your account, please don’t hesitate to
contact us.

Welcome to Digg!

-The Digg Support Team.

  然后赶紧到digg去,log in,填用户名密码,居然就可以进去了~然后在setting里面把邮箱改成了现在的AOL邮箱,就好了~

  回过头来看了看邮件的发送时间——在我发出求助后3小时,digg的管理员就给予了回复。实在是没有想到,在一个拥有三千多万注册用户的网站,管理员能如此快速而礼貌的对待用户的小小要求。虽然改一改数据库不是一个很复杂的工作,但是作为一个用户数量如此庞大的网站,每天要处理多少这样那样、有理无理的诉求?能够对我的要求作出回应,而且是在这么短的时间内,我有理由相信,digg拥有一个庞大而高效运行的技术团队,更可贵的是,他们还彬彬有礼。

  这就是管理,这就是品牌啊。支持digg~ 不放过一个用户,哪怕这个用户看起来傻傻的,英文也不地道——这样的做品牌,一定可以做好。

  向digg致敬,向digg可爱的管理员致敬,我没事就来digg digg~~

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